 |
До 25 000 рублей новым клиентам
|
Вход в личный кабинет | |
| Мин. депозит 100 рублей | Фрибет до 25000 рублей | Приложение Android/iOS | Возраст от 18 лет |
БК Фонбет выделяется высокой степенью профессионализма и внимания к своей работе. Это означает, что клиенты, использующие услуги данной букмекерской конторы, имеют возможность получить помощь и решить различные вопросы, связанные с ставками, персональными аккаунтами и финансовыми операциями, обратившись к одному из консультантов компании.
Онланй-чат
Клиенты компании «Фонбет» предпочитают обращаться в службу поддержки с использованием текстового онлайн-чата в большинстве случаев. Этот способ общения оценивается за его удобство: достаточно просто нажать на кнопку, расположенную в правом нижнем углу экрана, и задать свой вопрос. Если вопрос имеет простое решение, система автоматически предоставит ответ. А для более сложных ситуаций клиенты могут нажать на кнопку «Вызвать оператора» и связаться с опытным специалистом букмекерской конторы.
Горячая линия
Номер телефона для связи с техподдержкой БК «Фонбет»: 8 (800) 100-72-34.
Позвоните по указанному номеру и ожидайте ответа от специалиста «Фонбет». Время ожидания ответа оператора зависит от загруженности линии, но как правило, не превышает 5 минут. Звонок является абсолютно бесплатный на территории РФ.
Электронная почта
Если у вас возникли вопросы или проблемы технического характера, пожалуйста, отправьте соответствующее сообщение на адрес admin@fonbet.ru, указав тему вашего вопроса. Это может включать в себя жалобы на работу веб-сайта «Фонбет», запросы о совместимости приложений «Фонбет» с версиями iOS и Android и так далее. После первого ответа, дальнейшее общение будет продолжаться по электронной почте.
Мобильное приложение
В приложениях для устройств Android и iOS не предоставляет информацию о номере телефона или email техподдержки. Однако у вас есть возможность обратиться в онлайн-чат, и это относится не только к технической поддержке, но и к администрации.
Для того чтобы связаться с технической поддержкой, выполните следующие шаги:
- Откройте раздел «Профиль».
- Перейдите в раздел «Контактный центр».
- Выберите «Чат».
Чтобы связаться с администрацией, выполните следующие шаги:
- Вместо раздела «Чат» выберите «Запросы».
- Создайте новый запрос, выбрав соответствующую тему обращения.
- Расскажите о вашей проблеме и кликните «Отправить».
Таким образом, вы можете легко и удобно обратиться как в техническую поддержку, так и в администрацию через приложение.
Мессенджеры
Для обратной связи с технической поддержкой существуют альтернативные варианты, такие как контактные центры в Телеграмме и WhatsApp. Вы можете легко найти соответствующие кнопки для обращения внизу главной страницы на сайте fon.bet.
Как работает служба поддержки Фонбет?
Служба техподдержки БК «Фонбет» доступна для обслуживания клиентов круглосуточно и без перерывов в выходные дни. Это означает, что вы можете обращаться к сотрудникам поддержки с вашими вопросами о работе сервиса в любое удобное для вас время.
Для создания запроса в службу технической поддержки «Фонбет» у игроков есть несколько доступных вариантов. Вы можете воспользоваться основным веб-сайтом, приложением или мобильной версией, а также связаться напрямую через указанные контакты. Доступны следующие способы связи: номер горячей линии, онлайн-чат и адрес электронной почты.
Независимо от выбранного инструмента для связи с службой поддержки, сотрудники «Фонбет» гарантируют оперативное реагирование на вопросы пользователей. Самым быстрым способом является онлайн-чат, в то время как обращение через электронную почту может потребовать больше времени на ответ.
