 |
Бонус до 15 000 рублей новым клиентам
|
Перейти на сайт | |
| Мин. депозит 100 рублей | Фрибет до 15 000 рублей | Приложение Android/iOS | Возраст от 18 лет |
В российской букмекерской компании «Зенит» существует несколько способов обратиться за консультацией у представителей компании, и телефон горячей линии — далеко не единственный из них. «Зенит» предоставляет разнообразные варианты коммуникации с саппортом, и в данной статье мы рассмотрим существующие методы взаимодействия с представителями букмекера, а также поделимся советами по быстрому решению возможных проблем.
Онлайн чат
На официальном сайте всегда можно найти значок лайв-чата, закрепленный в правом нижнем углу каждой страницы. Если вам нужна помощь от саппорт-агента, просто кликните по иконке чата, затем введите свой вопрос в специальное поле и нажмите кнопку «Начать диалог». Ожидание первого ответа обычно не занимает больше минуты.
Электронная почта
Создайте электронное письмо, в котором изложите свою проблему, и отправьте его на адрес support@zenit.win. Этот способ консультации рекомендуется использовать, если у вас возникли технические вопросы, такие как проблемы с доступом к сайту, входом в учетную запись и прочее. Также он удобен, если вам нужно прикрепить несколько скриншотов или отсканированных документов к вашему письму.
Горячая линия
Свяжитесь с оператором по номеру телефона 8 (800) 222-55-50 и ожидайте ответа. Обычно свободный сотрудник подключается к вам в течение 1-2 минут.
Мессенджеры
- WhatsApp по номеру +7 (965) 622-55-50
- Телеграм: @Zcupisbot.
Социальные сети
Администрация часто отвечает на сообщения игроков в своем паблике ВКонтакте — vk.com/zenit_cupis.
Служба поддержки БК Зенит в мобильном приложении
В БК «Зенит» служба поддержки готова консультировать клиентов не только через веб-ресурс на компьютере, но и в мобильном приложении для устройств на платформе Android. Пользователям мобильного приложения предоставлен доступ ко всем доступным каналам связи с саппортом букмекера. Чтобы отправить запрос через мобильное приложение, следуйте следующему алгоритму:
- Откройте приложение «Зенит».
- Перейдите в меню «Еще», которое находится внизу экрана.
- Нажмите на вкладку «Служба подержки».
- Выберите предпочтительный способ связи.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Если возникают сомнительные ситуации, проблемы с доступом к личному кабинету, выводом средств, верификацией учетной записи или другие аспекты требуют внимания, не стесняйтесь обращаться к нам. Вы можете связаться с нами по номеру горячей линии «Зенит», написать в службу поддержки или воспользоваться онлайн-чатом. Мы всегда готовы помочь вам на пути к успешным интерактивным ставкам на спорт, крупным выигрышам и быстрым выплатам, предоставляемым легальной букмекерской компанией «Зенит».
