 |
Бонус до 25 000 рублей новым клиентам
|
Перейти на сайт | |
| Мин. депозит 100 рублей | Фрибет до 25 000 рублей | Приложение Android/iOS | Возраст от 18 лет |
Букмекерская контора «Леон» один из лучших букмекеров по рейтингу надёжности . В данной статье мы рассмотрим различные методы связи с техподдержки и оценим скорость реагирования ее операторов.
Форма обратной связи
Любой посетитель веб-сайта БК «Леон», даже если он не является клиентом, имеет возможность связаться со техподдержкой с помощью системы тикетов. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:
- Нажать на вкладку «Контакты» и выбрать опцию «Служба поддержки».
- В появившемся окне ввести свой адрес электронной почты.
- Указать тему вашего запроса и написать текст обращения.
- Нажать кнопку «Отправить».
Мобильное приложение
Пользователи, предпочитающие мобильные устройства, могут обратиться к администрации БК Леон через мобильную версию сайта или приложение. Единственным доступным каналом общения для этих платформ является система тикетов. Чтобы отправить свой запрос, следуйте следующему алгоритму:
- Авторизуйтесь в своем личном кабинете.
- Перейдите в раздел «Контакты».
- Укажите тему вашего обращения и сформулируйте вопрос в специальной форме обратной связи.
- Кликните по кнопке «Отправить».
Онлайн-чат на сайте
В режиме реального времени получит консультацию на сайте БК Леон могут только для зарегистрированные пользователи. Следует также отметить, что иногда компания может временно отключить доступ к этому виду связи с техподдержкой для клиентов, оставляя право на общение с операторами, выбранным случайным образом.
Телефон горячей линии
БК «Леон» не предоставляет услуги горячей линии. Администрация решила не консультировать игроков через телефонную связь и вместо этого использует другие каналы и форматы для взаимодействия с клиентами.
Электронная почта
Пользователи, не зарегистрированные на сайте, могут получить консультацию по электронной почте. Для этого доступны два адреса:
- Для помощи игрокам: help@leon.ru.
- Для обратной связи: info@leon.ru.
Ответ на запрос, отправленный на указанные электронные адреса, обычно приходит в течении часа. Для получения качественной консультации, рекомендуется заранее продумать формулировку темы и задать несколько уточняющих вопросов, что позволит получить исчерпывающую информацию.
