 |
Бонус до 9000 рублей новым клиентам
|
Получить промокод | |
| Мин. депозит 100 рублей | Фрибет до 9 000 рублей | Приложение Android/iOS | Возраст от 18 лет |
Горячая линия «Марафон» представляет собой один из самых эффективных и удобных способов связи с поддержкой букмекерской компании. Помимо телефонного звонка, для общения с операторами букмекера вы можете воспользоваться онлайн-чатом или отправить сообщение на электронную почту.
Онлайн чат
Чат предназначен для решения разнообразных запросов, включая объяснение правил, поддержку в вопросах, связанных с техническими аспектами работы веб-сайта и обработкой финансовых операций.
Мобильное приложение
Если вы еще не установили мобильное приложение «Марафонбет», то скачайте его на свое устройство. Для пользователей iOS доступно официальное приложение в App Store. А для устройств на платформе Android, вы можете загрузить версию приложения с официального сайта букмекера.
Для обращения к службе поддержки БК через приложение следуйте этим шагам:
- Войдите в свой профиль при помощи логина и пароля для доступа к вашему персональному кабинету «Марафонбет».
- После входа в аккаунт откройте свой личный кабинет и перейдите на вкладку «Контакты».
- В зависимости от характера вашей проблемы, выберите нужный раздел: служба поддержки или отдел платежей.
- Укажите свой адрес электронной почты и опишите ваш запрос.
Телефон горячей линии
Для обращения к техподдержке БК «Марафон» пользователь может воспользоваться горячей линией по номеру 8 (800)550-20-11. Важно отметить, что звонок по этому номеру в России является бесплатным. Иногда может потребоваться небольшое ожидание, прежде чем освободится оператор, но максимальное время ожидания не превышает пяти минут.
Электронная почта
У компании доступны два адреса электронной почты, призванных обрабатывать сообщения от клиентов:
- support@marathonbet.ru — этот адрес предназначен для решения срочных вопросов.
- payments@marathonbet.ru — адрес, по которому можно обратиться в случае, если у вас есть запросы, касающиеся зачисления платежей.
Для обращения к службе поддержки букмекера «Марафон» игроки имеют несколько доступных вариантов, включая официальный веб-сайт, мобильную версию и мобильное приложение для смартфонов. Все эти способы обеспечивают возможность связи с букмекером через лайв-чат на сайте, отправку запроса по email или звонок на горячую линию. Важно отметить, что формат обращения в техподдержку одинаков независимо от выбранного способа связи. Среди них, наиболее удобным и оперативным способом общения является лайв-чат, который обеспечивает быстрый ответ на ваш вопрос.
