 |
До 25 000 рублей новым клиентам
|
Перейти на сайт | |
| Мин. депозит 100 рублей | Фрибет до 25000 рублей | Приложение Android/iOS | Возраст от 18 лет |
«Мелбет» обеспечивает своих клиентов круглосуточной консультационной поддержкой. Игроки имеют возможность обращаться с вопросами к операторам как по телефону, так и через электронную почту компании. Букмекер предоставляет горячую линию, которая готова принимать звонки клиентов круглосуточно, 7 дней в неделю, чтобы предоставить необходимую помощь и ответить на все вопросы.
Онлайн чат
Для того чтобы связаться с техподдержкой «Мелбет» на их сайте, в правом углу следует кликнуть по значку сообщения. Затем, в разделе, следует выбрать «Написать», указать тему и ввести текст запроса.
Если вы используете мобильную версию сайта, то для этого нужно нажать на иконку профиля и перейти в меню «Сообщения». Внутри этого раздела, вы можете кликнуть «Написать».
Мобильное приложение
БК «Мелбет» предоставляет возможность любителям ставок с мобильных устройств установить мобильные приложения для ОС Android и iOS. В этих приложениях имеется специальная форма для связи с службой поддержки.
Горячая линия
У «Мелбет» есть два варианта обращения в службы поддержки по телефону: вы можете сами набрать позвонить или заказать «Обратный звонок». Телефон для получения консультаций связанных с работой БК, выплатами и сайтом: 8(800) 7070138. Обратите внимание, что звонок по этому номеру из России является бесплатным. Опция «Обратный звонок» позволяет вам предварительно записаться на разговор с оператором в удобное для вас время. Кнопка для активации опции находится на главной странице веб-сайта.
Электронная почта
В разделе меню БК «Мелбет», названном «Профиль», вы найдете пять адресов электронной почты, предоставленных букмекером. Среди них основной адрес электронной почты — info@melbet.ru, а также адреса специализированных отделов службы поддержки. Для отправки вопросов и обращений игрокам следует написать на электронную почту support@melbet.ru, при этом необходимо указать номер счета, ФИО и подробно изложить суть ситуации.
Мессенджеры
Букмекерская компания «Мелбет» предоставляет своим клиентам возможность получения помощи и консультаций через мессенджеры WhatsApp по номеру +7 (925)099-70-15 и Telegram по имени пользователя @Melbetru_support. Для удобства клиентов, форма для общения со службой поддержки размещена под кнопкой «Поддержка» и доступна на каждой странице официального сайта.
Служба поддержки БК «Мелбет» готова ответить на ваши вопросы по различным аспектам, включая работу сайта, условия акционных предложений, расчет ставок, а также проблемы, связанные с регистрацией и верефикацией личности. Для получения помощи в БК «Мелбет» вы можете воспользоваться телефоном +7 (800) 7070138. Служба поддержки доступна для общения круглосуточно.
